收费员的日常,是与来往车流相伴,与重复的工作相守。每天端坐岗亭中,面对不同的司乘人员,始终保持文明用语、真诚微笑。无论是烈日炎炎还是寒冬腊月,无论是晴空万里还是风雨交加,都坚守在岗位上,一丝不苟地完成收费、记账、对账等工作。
工作中难免遇到不理解的司乘,他们耐心解释收费政策,用真诚化解矛盾;遇到高峰期车流拥堵,快速高效办理业务,全力保障车道畅通。平凡的岗亭里,没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚持;没有轰轰烈烈的事迹,只有点点滴滴的尽责。收费员用坚守诠释责任,用敬业守护畅通,在平凡的岗位上绽放别样光彩。