在新乐收费站外广场,一辆银色小车突然亏电熄火,司乘人员正急得团团转时,备岗人员带着搭电线赶了过来。收费员半蹲在车旁,熟练地对接两车电源接口,指尖沾了灰尘也顾不上擦。“您别慌,搭电后就能启动,一会儿记得去检修电路!”他一边调试线缆,一边安抚着急的司乘。没几分钟,随着引擎“嗡”的一声启动,司乘终于松了口气,连声道谢——收费员擦了擦额角的汗,转身又回到了收费站的执勤岗位上。
从窗口收费到路边修车,新乐收费站的工作人员把服务“延伸”到了司乘的急难处,这蹲在车旁的身影,成了高速路上最踏实的“守护色”。