上岗后，新乐收费站出口收费机器人突发设备故障，收费系统无法正常响应，导致出口车道通行效率下降，现场出现短暂车辆缓行情况。故障发生后，站内机电班组迅速启动应急处置预案，收费班组迅速打开应急车道保畅通，机电人员携带工具备件第一时间赶赴现场，立即开展故障排查工作。

通过逐一检测设备线路、调试系统参数，工作人员快速锁定故障原因的是机器人核心控制模块损坏。随后，大家默契配合，规范开展备件更换、系统调试等维修操作，全程高效衔接、精准作业。经过20分钟紧张抢修，故障机器人成功恢复正常运行，出口车道通行秩序随即恢复顺畅，有效保障了过往车辆高效通行，充分展现了机电人员过硬的技术能力和快速响应的应急处置水平。

下一步，新乐收费站将持续强化设备日常巡检与维护，提前排查老化部件，优化应急预案流程，全力保障道路畅通。