为切实解决司乘通行费电子发票开具难题，新乐收费站主动延伸服务，安排业务熟练人员为有需要的司乘提供专属协助，获过往司乘广泛认可。

日常通行中，部分司乘尤其是老年群体、长途货车司机，对电子发票开具流程不熟悉，易耽误行程、影响车道通行。对此，收费站工作人员主动上前对接需求，手把手引导司乘操作APP，逐一完成通行记录查询、信息核对、抬头填写等步骤，耐心讲解保存、查验及报销注意事项，帮助司乘快速获取电子发票，同时普及开票流程。

细致贴心的服务，让司乘出行更省心。新乐收费站将持续聚焦司乘需求，优化服务举措，以优质服务传递暖心温度，为司乘打造便捷畅通的通行环境。