2026年2月11日上午10点左右，一辆客车在收费车道交完费后车子突然熄火，司机尝试了几次无法启动，收费员发现车未走立即上前询问，得知是车出现故障开不了火。

收费员一边安慰司机师傅不要着急，一边对讲通知班长和其他工作人员过来帮忙推车。很快将车辆缓缓推出收费车道直至安全地带，随后收费人员协助司机师傅联系附近维修人员。司机师傅说：“真是太感谢你们了！刚才我都不知道怎么办好了。”“不用谢，这是我们该做的。”不一会儿维修人员来了，问题解决后，司机重新踏上回家之路。

 临城南收费站始终坚持 “服务至上” 的理念，始终把服务司乘工作放在首位，多次为司乘提供推车、送水、指路等便民服务。小小的善举，不仅温暖了司乘的心，也展现了高速人的责任与担当。