春运启幕,返乡车流渐入高峰。太行山高速内丘北收费站聚焦保通保畅与服务升级,精准施策、暖心守护,以小举措传递交通温度,为司乘铺就平安温馨的归乡路。
精准调度,筑牢保畅防线。收费站精准研判车流变化,动态调整车道配置,增设快速通行通道,强化高峰时段现场疏导与绿通查验效率,全力缩短车辆等候时间。同时,严格落实恶劣天气应急保障,加强路况联动与安全提示,确保车道有序畅通、车辆安全通行。工作人员主动做好ETC使用指导、政策答疑等便民服务,以高效管理保障春运通行顺畅。
暖心服务,升级出行体验。 收费站设立“春运保畅服务台”,24小时开放,配备热水、应急药箱、简易维修工具、饮用水、食品物资及出行指南,将司乘需求放在心上。工作人员主动靠前、热情回应,耐心解答路况咨询,贴心提供路线指引,及时帮助解决途中急难。一句问候、一杯热水、一次及时援手,于细微处彰显服务温度,让收费站成为返乡路上的温馨驿站。
从保通保畅到提质增效,从规范服务到暖心守护,内丘北收费站以小举措展现大担当。收费站将持续优化服务举措,提升服务品质,以更实作风、更优服务护航春运出行,让每一位司乘平安返乡、温暖到家。
