红灯高挂迎新春,窗花焕彩贺马年,文明服务暖人心。近日,津石高速安国南收费站内年味渐浓,工作人员在精心布置新春景致的同时,始终坚守收费运营一线,将节日氛围与文明服务深度融合,让办公和收费区既变身充满温情的“新春驿站”,更成为彰显高速担当的“文明窗口”。
红灯笼在春风中摇曳,映红了过往司乘的笑脸,也照亮了收费人员规范值守的身影;“马到大吉”“文明通行”的窗花,将美好期许融入方寸之间,更传递着收费站优质服务的初心。作为连接旅途的重要节点,安国南收费站以灯笼为引、窗花为媒,将新春祝福与文明服务嵌入每一次车辆通行、每一次缴费交互,让司乘在感受年味的同时,体验高效、便捷、暖心的收费服务。
一盏灯笼一份暖,一张窗花一片情,一句问候一份诚。春运期间,收费站全体职工坚守收费运营岗位,严格落实文明服务规范,规范使用服务用语、耐心解答司乘咨询、高效办理收费业务,主动为过往司乘提供热水、路线指引、应急帮扶等便民服务,用坚守诠释责任,用服务传递温情。他们以饱满的热情、严谨的态度、贴心的举措,守护司乘平安归途,让南来北往的旅客,在疾驰的车流中感受家的温暖,在文明的服务中奔赴新春美好前程,以实际行动书写高速收费人的责任与担当。