为贯彻落实公司通行费征收“专业知识大竞赛、业务技能大练兵”活动实施方案要求，促进收费业务技能和文明服务的提高，邢台西收费站开展“岗位大练兵”肢体礼仪训练及理论知识阶段测验活动。

此次活动以各班组为单位，充分利用业余时间，按照肢体礼仪比武细则，围绕微笑服务、文明用语、礼仪手势、着装规范、列队上岗等方面加强规范化训练，在岗位大练兵工作群及时反馈学习情况，各班组间相互对照找不足、共进步。为进一步提升理论知识水平，由岗位业务、安全题库选取测验试题，组织各班组进行闭卷考试，考察理论知识学习情况。

邢台西收费站将以此次活动为契机，持续开展业务知识与文明服务礼仪知识学习活动，激发职工学习积极性，不断提升队伍整体素质，为打造一支理论基础扎实、文明服务规范的队伍做好坚实基础。