随着“五一”国际劳动节即将来临,为切实做好“五一”期间收费站保畅及小型客车免费放行工作,梁召收费站结合实际,从细节入手,多举措提前做好小长假服务保畅准备工作,确保节日期间安全畅通。
提前做好客货分流准备,根据节日期间小型车辆多的特点,对限高架、车道等进行检查维护,节前安排人员在广场放置限高架,进行客货分离,提前对收费设备、配电房等重点区域进行一次全面排查,及时消除安全隐患,严防安全生产事故的发生。
规范岗亭人员文明用语和服务手势,做到微笑服务、手势服务两不误,通过小窗口展现大形象。同时,收费广场便民服务亭继续提供热水,热情主动为司乘人员答疑解惑,排忧解难,进一步落实保畅预案和小型客车免费政策要求,坚持满员上岗,开足收费车道,加快放行速度,防止出现堵车现象,保持良好的通行秩序,合理安排保畅人员及时疏导和分流车辆,确保车辆快速通行。