为提高文明服务标准,树立良好窗口形象,以公司“专业知识大竞赛,业务技能大练兵”活动为契机,临城南收费站于4月26日开展肢体礼仪训练活动。
首先共同学习了“业务技能大练兵”肢体礼仪比武细则文件中的评分及关键动作要点,针对难点展开了分析讨论。观看了往届比赛中优秀录像视频,通过对比他人,找出自身存在的问题并加以改正。随后,由优秀收费人员给大家讲解了每个动作需要注意的问题,逐一对动作进行纠正,力求做到标准规范。
在此次活动中,大家积极训练,不甘示弱,营造了“比、学、赶、超”的优良工作氛围,在今后的工作中,临城南收费站将持续开展训练,努力提升文明服务水平,竭诚为司乘提供优质高效的服务。