4月27日20时左右，临城北收费站收费三班发卡员李浩林正在进行发卡作业时，突然发现一名形色慌张的女子正在外广场车辆的掩护下向高速入口车道前行，在喊话劝停无效后立即用对讲机通知当班班长张宁前去查看情况。

当班长赶到现场后立刻上前进行拦截和劝阻，并成功将其拦截在车道内广场的边沟旁，在经过简单的交流沟通后，发现该女子神情不太自然且说话语无伦次，并一直试图继续前行准备从高速步行回家。在无法迅速劝返的情况下，当班班长一边继续与其沟通拖延时间，一边用对讲机将情况通知值班站长张振华，在值班班站长赶来后又经过一番耐心的劝解与沟通，在保证会帮其找到回家的路后，终于获得该女子的认可，成功将其从入口内广场劝返，但是鉴于该女子并不能清楚表述出自身情况，为了帮助该女子回家，只得将其带到了在临城北收费站站口的防疫点，向在这里执勤的民警寻求帮助。

但随着前来帮忙的人员增多，也让该女子的神情再次紧张起来，甚至又开始试图徒步沿着高速入口前行，为了让其放下心中的戒备，当班站长赶忙让众人散开以缓解该女子内心的紧张情绪。更是从该女子的只言片语中发现其还没有吃饭且声音沙哑，观察到这些情况后，班长张宁立刻为其拿来了矿泉水和食物，并安慰到“不要着急，先吃点东西，然后再慢慢说。”就这样在又经过了一番艰难的沟通后，终于在该女子断断续读的言语中找到了线索，在经过执勤民警一个多小时的联系和查证后，最终成功联系上了该女子的家人，并确定会立刻前来接女子回家。在此期间为了进一步安抚女子的情绪，又拿来了苹果和牛奶给该女子，一直陪在旁边让其能安下心等待家人前来，最后在民警核实完家人身份后，才将该女子交给了家人，经过简单的交谈后才知道，原来女子的家人在发现其走丢后已经寻找了大半天，却依旧没有发现其踪迹，幸亏被临城北收费站的收费员拦了下来，给予了温暖的关怀，并最终顺利帮其找到了家人，同时非常感谢临城北收费站的收费员和现场执勤的防疫点工作人员！

临城北收费站不忘初心牢记使命坚持乐于助人的传统美德传播正能量，同是也用实际行动践行着“道行京津冀，福泽太行山”的企业使命，更是打起十二分的精神最大程度的全力保障疫情期间的站口安全与畅通!