为做好“五一”假期的通行服务工作，西达收费站未雨绸缪、提前部署，多措并举做好节日期间保畅工作。

做好文明服务、微笑服务。进一步规范礼仪服务、微笑服务标准，要求收费员做到微笑服务，态度热情，解答问题耐心细致，树立良好的窗口形象。

做好延伸服务工作，完善便民服务设施，备齐了简单的车辆维修工具，及时更新补充常用药品，并要求收费员熟练掌握周边线路情况，为过往司乘提供准确信息。

持续落好实节日期间的疫情防控工作。全体人员要时刻绷紧安全生产这根弦，在做好自身防护的同时，做好站口CPC卡、收费亭等重点部位的消毒工作。

对岗亭、办公楼、票管室、机房、食堂、配电房等重点部位认真开展安全隐患排查，做到不留死角，将安全隐患消除在萌芽状态。严格值班制度，加强夜间巡视，确保节假日期间安全稳定。

营造浓厚的节日氛围。组织站内人员对收费亭、车道、岛头进行了清扫，给过往司乘人员提供一个温馨、优美的通行环境。