突然一阵阵警报声响起，梅花站出口ETC车道出现故障，导致车辆无法正常通行，收费人员第一时间把车辆引导至人工车道进行处理并同时报机电员进行解决，经过检测，原来是etc天线出现故障，机电人员第一时间联系厂家进行解决，不到十分钟故障就顺利排除。保障了站口的畅通，提高了站区通行效率，也让收费人员进一步加深了机电知识，提高了自主排除故障的能力和水平。