为提升站口收费文明服务水平和质量，树立窗口形象，梁召收费站收费三班开展提升收费文明服务质量活动。
       一是加强学习训练，提升业务能力。组织班组人员学习相关文件及业务知识，夯实基础，切实提升业务能力。利用班务会时间，进一步学习优质文明服务规范标准、进行肢体礼仪训练，提升文明规范服务水平。
       二是坚持文明服务，提高整体素质。收费人员文明用语、礼貌服务、规范操作，热情为过往司乘人员排忧解难，耐心向司乘解释，最大限度满足司乘的需求，营造温馨、和谐的通行环境，为通行费征收提供有力保障。
       三是扩展延伸服务内容，为过往司乘提供热水、修车工具、路况咨询等服务，真正做到服务细致入微。