5月24日8时30分左右，顿井收费站当班班长对出口107车道键盘进行消毒时发现收费系统页面读卡器标志显示故障，右下角标注❌ 号。因107车道是顿井站出口超宽车道，近期经常有大件运输车行驶该车道。部分车辆因OBU设备问题无法感应到标签不能直接完成交易，需要刷ETC卡。所以发现读卡器故障问题后务必马上解决。

当班班长首先检查读卡器线路问题，查看设备正常通电后，按【管理】键重连读卡器，重启程序，均无法解决故障问题。然后班长接着操作收费键盘【管理】键退出程序，再用鼠标启动程序，两分钟后收费软件程序重新启动，并且读卡器故障状态消除。上班刷CPC卡可正常读取卡内信息，读卡器故障问题得到解决。

顿井收费站车流量较大，保畅工作压力大，机电设备正常运行是保畅通工作的最有力保障。顿井收费站一线收费员做好收费工作的同时，平时工作中不断学习积累，掌握解决机电“小毛病”技能，关键时候快速克服苦难，排除故障，做到路保安畅。