为确保端午节期间服务质量不打折、服务水平不下滑,积极创建一个便捷、安全、舒适的行车环境,任丘开发区收费站坚持三个到位,端午保畅工作圆满完成。
便民服务到位。及时设立了志愿者服务室,为过往司乘人员提供24小时热水、工具箱、路况及天气咨询等服务,进一步优化了收费窗口服务质量,深化了服务内容,用实际行动谱写了高速公路收费窗口的优质服务精神。
疏堵保畅到位。备岗人员能够紧盯本站管辖路段车辆通行情况、及时了解机电设备运行状况、全面掌握ETC和混合车道通行效率,把职能发挥到位、把责任落实到位,提高了收费站疏堵保畅能力。
疫情防控到位。在保畅期间,在岗收费员均能按照上岗要求进行自我保护,及时佩戴了口罩、手套、面罩等防疫装备,岗前岗后体温测量,同时做好收费车道及岗亭消毒工作,将疫情防控工作保持常态化。
截至6月6日凌晨,任丘开发区收费站已圆满完成端午节保通保畅工作,本次保通保畅工作的圆满完成,为社会车辆提供了优质的行车环境和窗口服务,赢得了司乘人员的肯定和赞许,同时彰显了收费员坚守岗位做奉献、不怕吃苦勇向前的职业素养,为今后进一步提升业务水平、亮化服务窗口夯实了基础。