6月14日21点左右，监控四班接到正定县公安局公安人员电话，有一司机在机场站附近肇事逃逸，寻求帮助看是否能在监控视频和系统中查询到肇事车辆。监控当班人员上报值班人员和领导后，积极配合公安部门调查线索。经过反复查看机场外广场视频等信息，为公安部门提供了重要线索，侦破了案件。

伤者家属为表示感谢，于6月27日为新元指调分中心送来了锦旗。