2022年7月13日17:54时，新乐养护工区值班人员接到新元指调中心电话，有司乘人员反应，机场收费站南行1公里处路面上有一个纸箱子，纸箱子里面全是碎玻璃，通过监控可以看到新元高速石家庄方向K247+520处应急车道路面有异物。

新乐养护工区值班人员接到通知后，立即联系工区驾驶员做好上路准备，穿戴好安全防护用品后，值班人员迅速出发赶往现场。在值班人员赶到现场刚刚清理完路面撒落物后，恰巧通过车载收音机992河北交通广播收听到有司乘人员正在反应此事，工区值班人员立即拨通了992河北交通广播的电话，并告知刚才听友反应的问题我们新元高速的纸箱子已经清理完毕了，特别向我们刚才的热心992的听友表示感谢。从司乘人员反映路面有撒落物到工区清理完毕仅用时四分钟，在此次处理新元高速路面洒落物事件中，新乐养护工区反应迅速，处理及时，为广大司乘人员排除了安全隐患，处理效率受到了992河北交通广播的称赞，同时也为公司和新元高速树立了良好的社会形象。

此次事件，不仅体现了新乐养护工区对人民生命财产安全的高度负责，更体现了公司将司乘人员出行安全放在首位的决心。在今后的工作中，新乐养护工区将继续提升全体员工的安全意识，提高全体员工处理突发状况的应急处置能力，为新元高速的安全畅通提供更大的保障。