7月13日天空下着小雨 ，收费四班正在上白班，当班收费员常乐乐发现一辆小车缴费后打着双闪停到了出口，一位老大爷下来围着车焦急的转圈。常乐乐见状连忙向前去询问情况，原来是车子的轮胎没气了需要换备胎，而大爷从来没换过备胎。得知情况后常乐乐立即在车后摆放了反光锥，同时用对讲机呼叫了正在备岗的付微同志，后者一并拿来雨伞和工具箱。就这样在雨中，付微同志撑着雨伞，常乐乐帮助大爷把轮胎换好了。换完后又仔细检查了车况，确保安全后目送他上了高速。大爷也被眼前的一幕感动，连连道谢。

机场收费站全体员工在平时工作中以帮助过往司乘为使命努力把保畅通和文明服务做到最好，围绕“形象新元”品牌创建开展工作，以实际行动践行企业“路保安畅、驿保温馨”的服务理念。