7月19日10：10，新元指调分中心监控二班在进行日常路况巡查时发现K234+515石家庄方向有一行人在应急车道行走，行为十分危险，随即用路段云台摄像机对现场图像进行放大，发现一位老人拿着锤子钳子对护栏板进行拆卸。见此情况，班长马上联系高速巡警、路政及工区，聂飞行则用路段摄像机实时观察现场情况，赵琛用沿线高音喇叭喊话，提示该行人不要在高速公路上行走同时也提示过往司机注意避让行人。老人在听到广播后，并没有理会，依然我行我素，监控二班所有成员都比较担心。班组成员聂飞行继续用现场附近摄像机随时观察着过往车辆通行情况，直至高速交警、路政及工区到达现场，大家都长舒一口气。

新元指调分中心监控二班班将继续加大路况巡查力度，为过往司乘提供安全的通行环境。