7月19日下午，一辆爆胎车辆在鹊山收费站下道，因司乘人员对附近情况不熟悉，及车辆为商务车辆，无法找到合适备胎等原因，造成司乘人员比较焦急，收费班组引导司乘在安全位置停靠后第一时间报告站区办公室，办公室人员积极联系附近修理厂对故障车辆轮胎进行更换，并对司乘人员提供饮用水等方式进行安抚。历时2个小时，终于找到合适备胎后，对车辆进行维修使司乘人员顺利返程。司乘人员对鹊山收费站积极热情的服务态度表示十分认可。

鹊山收费站在此提醒广大司乘：夏季天气炎热，车辆自燃、爆胎和发生故障的机率增大。出行前做好车辆安全检查，加强车辆日常检查、保养，避免车辆长时间暴晒，注意检查轮胎磨损程度和轮胎气压，发现轮胎老化、鼓包、龟裂等应及时更换，轮胎气压不宜过高或过低，一旦发生爆胎要保持车辆直线行驶，缓慢减速停车，不要猛踩刹车，避免车辆失控发生交通事故。