今日，在收费一班上班期间，有一名收费员在整理回收的入冀卡片时，发现卡片里掺杂了一张刘某的居住证，上面显示的地址是西安。发现这个情况，她立即反馈给班长。班长在疫情防控检查站，查询司机留下来的电话信息，并联系上司机，向司机说明他的居住证被遗落到鹊山收费站了。司机向收费员表示感谢，因为两地距离很远，且司机不着急用，所以表示下次从鹊山站下高速的时候再去拿。
       虽然这是一件小事，但是能够帮助司乘人员，我们感到很开心。其实收费员的工作很简单，每天都在重复一样的事情。但是，我们鹊山站的收费员在用心地去做重复的事情，把帮助更多的司乘朋友当成我们的责任，用真心和热情把工作做到最好。