近日，为了美化收费站窗口形象，提升对过往司乘服务水平，高阳西收费站二班利用下班班会时间持续开展收费、发卡作业肢体礼仪训练活动。

高阳西收费站结合工作实际，强化练习收费、发卡作业动作，唱收唱付，文明用语，微笑服务等，训练过程中手势不到位、转体不到位、语言不到位、微笑不自然、声音生硬等问题，班组成员现场对照纠正，反复规范动作直至达到标准，把标准化应用到实际工作中，提升文明服务水平。

建设优质的津石高速服务环境需要收费人员共同发力，做好日常肢体礼仪、文明服务，共同塑造收费队伍新形象。