9月21日上午，新元指调分中心在每日设备巡检过程中发现省中心数据传输中断，网络设备掉线，经研判，该故障可能是网络设备故障、光缆中断或传输设备故障，机电工程师随即通知外协机电人员准备抢修设备，迅速前往故障地点，立即启用备用光缆，数据恢复传输。

下一步，新元指调分中心将逐一排查室外通信机柜，及时查处隐患，坚决杜绝同类事件重复发生。