2022年9月24日下午14时05分左右,一辆车牌号为冀T9***8的三型车辆准备从津石高速安国南收费站驶出高速。在例行收费过程中,当班收费员通过后台大数据筛查,发现该车曾有过逃费行为。

数据显示,该车曾在2020年6月12日从广东石碣站驶入高速,于2020年6月14日从北京于家务站驶出高速,期间欠费2323.07元。当班班长通过仔细核实,确定该车欠费,并要求司机补缴。但是司机表现极度不耐烦,且态度蛮横,一直催促收费员抓紧收费放行。看到司机如此激动的状态,窗口收费员做好了防止司机闯杆的措施,并对司机进行耐心劝说。经过现场收费人员的耐心宣讲收费政策和收费标准后,货车司机现场补缴了通行费。

收费员通过自己的明察秋毫,确保了两年前偷逃的高速过路费如实上缴。收费员通过耐心的服务,安抚了司机的情绪,做好了自己的本职工作。