国庆节期间,高阳西收费站根据实际情况精心部署,为过往司乘提供了安全、快捷、舒适的通行环境,全体在岗员工团结协作、多措并举,全力确保收费站通行顺畅,顺利完成了节假日期间安全保畅任务。
高阳西站:一是提前部署。节前召开“保安全、保畅通、强服务”的工作部署会,及时传达了公司国庆节期间站口收费保畅要求,对站口保畅、工作纪律、文明服务、疫情防控等相关工作进行了再部署。据统计,国庆节期间通过车辆19011辆次,发放通行券6384张,抖音、微信推送播报路况信息8条,浏览次数高达16万次,站口未发生拥堵情况。二是严格值班值守。严格执行领导带班及24小时值班制度,严守值班职责,严禁擅离职守,熟练掌握报告程序,确保节日期间站区稳定。三是强化文明服务。在节日期间为社会司乘提供文明、洁净的行车环境,当班班组对收费岗亭、车道区域,路面垃圾进行全面清扫、消毒;积极开展延伸服务,提供饮用水、药品、口罩等物品,为广大司乘人员排忧解难,树立起良好服务形象。四是做好后勤保障工作,为在岗员工准备了丰盛的饭菜,让节日不能回家的员工能吃到丰盛的美食,增强了职工的归属感和团队的凝聚力。