11月4日早上7时30分，正值新乐收费站收费三班备岗时发现一辆货车停在收费站外广场中心位置，疑似出现故障，司乘朋友非常着急。当班班长蔡旭达立即上前了解情况，经询问得知车辆突发故障，车辆无法挂档。考虑早高峰车流量大，如果继续停在外广场等待救援会造成交通拥堵，班长蔡旭达当即决定组织备岗人员一起帮助司乘朋友将故障车推至收费站外广场安全地带，司乘朋友对收费员的热心帮助连忙致谢。

       在日后工作中，我们将继续做好本职工作，帮司乘解燃眉之急，助司乘一路畅行，在平凡的岗位上绽放光彩。