11月11日晚10时，顿井收费站入口003车道读卡器出现故障，导致CPC卡无法写入信息发放。当班班长得知此情况后，立即组织人员加开车道，并查找故障原因，仅用3分多钟就查明故障原因并成功解决，确保入口车辆顺畅通行。

 当班班长首先尝试多张CPC卡均无法写入信息后，随即检查读卡器线路问题。查看系统面读卡器状态正常，右下角未标注“❌”号，读卡器显示灯也正常亮起，确 定设备正常通电后，按【管理】键重连读卡器，但是没有听见“滴”的一声响应，再次尝试重新连接仍然没有反应。当班班长猜想可能是软件的问题，通过操作键盘重启收费软件程序。当班班长操作收费键盘【管理】键中的“重启程序”，一分钟后收费软件程序重新启动。上班刷CPC卡可正常将车辆信息写入卡内，读卡器故障问题得到解决。

 顿井收费站车流量较大，保畅工作压力大，机电设备正常运行是保畅通工作的最有力保障。顿井收费站一线收费员做好收费工作的同时，平时工作中不断学习积累，掌握解决机电“小毛病”的技能，关键时候快速排除故障，做到路保安畅。