12月25日18时40分，顿井收费站因出口107车道临时故障。当班班长当即加开105车道。这时通过105车道的第一辆车缴纳通行费离开后，105车道的自动栏杆没有正常回落。为保障车辆正常通行，当班长先“模拟通行”，栏杆机回落。待所有车辆通过，107车道恢复正常后，查找故障原因，解决自动栏杆不落的故障。

通过观察发现，车辆到达收费岗亭后，岗亭旁的“线圈1”未能在收费软件页面正常显示车辆。同时车辆离开后，收费软件页面的“线圈2”同样不能显示车辆。当班班长通过将金属物质放在车辆到达和驶离的线圈上，车检器正常反应，收费软件页面不显示线圈上有车。之前该车道出过类似的问题，当时机电员解决并说明是I/O板的信号接收电路出现问题。当班班长把I/O板上的线路插头重新插拔、固定，然后经过测试，收费软件可以正常接收到线圈上有无车辆。随后过车收费，自动栏杆机也能正常回落。

顿井收费站车流量较大，机电设备正常运行是保畅通工作的最有力保障。顿井收费站一线收费员做好收费工作的同时，积极向机电员请教学习机电方面的知识，平时工作中不断学习积累，掌握解决机电“小毛病”技能，关键时候快速克服苦难，排除故障，做到路保安畅。