1月12日19时15分，一辆蓝牌货车驶入顿井收费站出口车道。司机向收费员递出CPC卡后，表示自己拉的是香菇要求免费，同时副驾人员也下车打开了车厢等待查验。

 面对如此情况，当班收费员及时拿出了《鲜活农产品品种目录》及交通运输部关于香菇是否属于绿通的回答截图，并向司机表示香菇不在《鲜活农产品品种目录》，且交通运输部也对香菇能否免费有明确答复，所以此次通行无法免费。看到收费员的回答充分，司机表示认可并缴纳了相关通行费用。

 顿井收费站不断加强在职员工工作能力培养，通过制定合理计划，将理论学习与工作实践相结合。在特情处理过程中面对争议和不解，耐心解释相关政策及事实证据，争取获得司机认可，全力做好通行费征收工作，以实际行动做到“应收不免，应免不收”。