为进一步夯实收费人员综合业务基础，提升车道特情处置能力，确保收费运营工作持续序稳定有序，1月14日机场收费站在岗班组以班会形式开展了特殊情况处置交流会。

此次活动由班长王永烁主持，会议围绕车辆通行费减免、绿通车辆查验、逃费车追缴、ETC车辆无入口信息、U型车超时等车道特殊情况进行了交流讨论。

会议学习梳理了收费政策和相关法律法规，夯实了职工业务基础，同时结合操作流程对大件运输车、消防车、救护车、绿通车、逃费车等特情车辆的处理流程和具体操作进行了讨论，确保政策执行一致，降低错误率。此外会议还交流了应对负面舆情的经验，进一步提高了文明服务意识。

       经过交流会讨论，不仅加强了职工对法律法规、收费政策、特情车辆处置流程的认识，同时为2023年文明服务和全面通行费征收工作奠定了坚实的基础。