2023年1月20日14时35分，津石指调分中心监控2班接交警通知并视频巡检中发现在高阳西收费站附近天津方向有一辆白色轿车在最左侧车道内；正值春节当前5分钟断面车流量增长数倍，很容易发生多车连撞，对人员伤亡及车辆损害极大。

为防止事故进一步恶化监控2班及时按照博野交警大队指示，迅速通过电话沟通及津石路警联动信息响应群将相关信息反映至高速救援及工区，当班监控员及时通过广播喊话系统与司机  取得联系，并按照“车靠边，人撤离，即报警”规范指导司乘人员撤离在安全的地方等待救援。

     1月20日14时50分高速救援到达现场，故障车辆被拖离现场。

津石指调分中心监控班在事故发生时迅速响应、高效处置、有序完成一系列动作，避免恶性事故发生，为司乘提供安全畅通的环境，营造了温暖的津石路。