1月23日,顿井收费站机电员收到收费班长上报收费系统出现故障,日志中显示“获取站级时间失败,时间同步失败!”。此时正值春节假期小客车免费期间,顿井收费站车流量较平时增加一倍有余,一旦收费专网断开,将直接影响到站区收费工作的正常开展。
收到故障报修后,顿井收费站值班领导高度重视,站机电员马上到机房服务器查看故障情况并上报邯郸指调分中心。经排查并与邯郸指调分中心机电员沟通,最终确定故障原因为武安西到顿井的收费专网链路时断时续,导致顿井和武安西收费站服务器与指调分中心服务器的连接时断时续。
该故障需多个部门共同配合,协作维修,其中包括河北交投智能、邯郸指调分中心、顿井收费站、武安西收费站、邯郸段机电养护单位、武安市和涉县电信、华环设备厂家等。恰逢春节假期,好多单位都只有值班人员,这无形中增加了维修难度。最终,在邯郸指调分中心的多方协调下,在大家的共同努力下,于1月24日凌晨1点,顿井和武安西收费站收费专网恢复正常。
此次故障影响范围广,维修难度大,通过此次维修体现出了太行山高速邯郸段机电员过硬的业务能力和多部门协调和协作能力,也为今后机电维修工作积累了宝贵的经验。
