作为一个收费员最基本的要求，应该就是对各类车型的识别了。客一是7座（含7座）以下，荷载2吨（含2吨）以下的轿车、客车。货一是载货汽车，载货汽车：依公路运行时厂定最大总质量（行驶证上的总质量）划分为：车长小于等于3500mm且总质量小于等于1800kg的载货汽车。

但是最近我在收费工作中发现有不少的货一（面包车）在入口被当成客一发卡通行，这种情况出现的多了，难免会出现问题。在节假日免费期间碰到这种车就可能出现该收费的车辆直接放行了，该免费的车辆却向司机收取通行费。前者会对公司造成损失，后者可能会产生纠纷。
刚开始碰到这类车型，我也不确定是入口错了，还是我错了。所以遇到这类车，我都会向司机要行车本核实一下，确定是客车还是货车。

这类车的外形确实很容易搞混，经过上网查询以及向老收费员请教，总结了以下最基本最直观的辨别方法。 车身贴有反光条的为货一，后车窗户封死的为货一；没有反光条且后车窗户为玻璃的为客一。