3月5日上午，临城南收费站出口三车道驶入一辆黑色的小轿车，司机到达收费窗口缴费时手机没有电，而且身上也没有带现金。收费员第一时间用对讲机告知班长过来处理。

 班长赶到现场后第一时间将该车辆引导到安全区域，看到司机是小米手机，应该用宽头充电器，报请值班站长同意后，找来了充电宝和数据线，让司机为手机进行充电。这时候司机对班长说:“可以给我倒一杯水吗？”班长马上在便民服务台给司机打来一杯热水。司机对收费站贴心的便民服务表示非常感谢，充电完成并足额缴纳通行费后便离开了临城南收费站。

 临城南收费站一线员工，在做好本职工作同时，积极做好便民服务，主动为过往司乘人员排忧解难，从而树立了良好的站口形象。以优质的服务，让越来越多的人了解太行山高速，以自己实际行动为引车上路，贡献自己的一份力量。