3月8日凌晨0点21分左右,一辆六轴货车缓慢驶入高阳西收费站207出口车道,准备缴纳通行费时,收费员发现车辆后方的货物严重倾斜,影响了车辆的正常通行,为保证我站财产安全,便立即告知司乘暂缓前进查明情况,发现因货物装的太高、车辆长途跋涉、刹车绳松动导致货物偏移,超宽车道无法通过,收费员立即将该情况报告班长、值班领导。
得知该情况后班长张帆立刻安排开启备用车道,办公室兰天鹏第一时间赶到收费现场,见司机焦急又无奈地围着车道左右查看 ,兰天鹏安抚说:“师傅,您别着急,咱们一起想想办法。”通过双方沟通、查看地势后,兰天鹏果断决定拆移车道后方摄像头,车辆方可通过,经过大家的不懈努力,货车交完通行费后终于慢慢驶出车道。司机最后激动地连声道谢“要不是领导处置有方,我这一车货物真不知道该怎么办,太谢谢你们了!”随着车辆驶离高速的声音越来越远,车道恢复了深夜的宁静。
为司乘人员排忧解难、道路保畅始终是高阳西收费站每一位收费人员义不容辞的责任,我们用真诚的服务,为广大司乘营造最舒畅的通行环境!
