3月16日上午11时40分，梅花收费站当班收费员正在入口执行发卡作业，此时发现有一名行人欲步行上高速，收费员对其喊话劝止，但此人听若未闻，并未停止前行，见喊话无效后，收费员立即报告班长并迅速出岗亭进行拦截，此时正值倒班吃饭时间，胡建军站长在岗上进行巡查，听到呼喊后，立即与收费班长跑步前去进行制止。

在制止过程中，该行人一言不发，甚至对劝阻人员拳脚相向，通过对其行为的观察，胡建军站长判定此人大概率有精神病史，并对其情绪进行安抚，行人情绪暂时稳定，可说什么也不愿意动地方，死死抱着护栏不松手，正当站长准备打电话通知高速交警时，发现下道口又跑上来一行人，并大声询问其目的、是否认识此人，待得到对方明确答复后，由收费员将其引领到内广场接走该行人，同时，胡建军站长告知该行人亲属高速公路是禁止行人步行进入的，告诉其进高速公路的危险性，可能存在的安全问题，经过耐心的讲解，其亲属认识到了行人上高速的危险性，尤其是这种无自主意识的人上高速危害性更是加倍，随后，其亲属带领此人由道口返回。

梅花收费站始终坚持把安全放在第一位，“严格把控、广泛宣传、温馨劝阻”是我们的工作原则，用认真严谨的态度守好自己的工作岗位，杜绝安全隐患，保障道路交通安全。