安国南收费站积极开展“3.15消费者权益日”主题宣传活动。
3月15日是国际消费者权益日,作为服务窗口,进一步提升收费站服务质量,维护好通行秩序,践行社会责任,维护消费者权益。安国南收费站结合提质增效工作深入开展3.15国际消费者权益宣传活动向过往司乘宣传消费者权益相关法律知识。
开展专题学习,组织职工集体学习《中华人民共和国消费者权益保护法》普及热点商品和服务消费安全知识,引导广大职工理解掌握法律法规,倡导适度消费,理性消费,绿色消费,避免盲从,提高消费维权意识。
开展主题宣传,设置咨询台,免费为司乘提供高速咨询,介绍差异化收费政策,鲜活农产品运输,ETC办理及售后耐心细致的宣传。
同时要求职工加强文明服务,提升服务水平,岗前对服务流程,服务标准进行再学习,再提高,不断提升服务水平,真正做到全心全意为司乘服务。