3月28日，新元高速新乐收费站出口10车道一辆银色轿车因发生故障，停留在收费车道造成车道拥堵，存在安全隐患。

      为保证收费站的正常通行和其他车辆的安全，当班班长立即上前询问，得知该车辆即将驶入车道缴费前突然熄火，司机多次尝试仍无法启动；班长立即做好车上人员安全措施并安排收费人员共同将故障车辆推出收费站并停靠在广场安全区域。司机对收费人员的贴心高效服务连连道谢。

      新乐收费站始终贯彻良好社会窗口形象，用实际行动践行“臻于至善”的服务理念，热心帮助群众，真正为群众办好事、办实事、解难题。