为贯彻落实河北省交通运输厅《关于实施周末高速公路客车差异化收费的通知》要求,3月30日上午,大城西收费站组织在站职工参加“河北省旅游客车差异化收费宣讲培训会”。
会议强调:一是全员迅速掌握周末旅游客车差异化收费政策,熟知旅游包车减免操作流程。
二是加强宣传,通过悬挂宣传条幅、朋友圈、路况微信群、抖音短视频等多途径大力宣传, 在宣传过程中,做好文明服务,延伸服务和疑惑和问题解答工作。
三是强化特情处理,确保站口通畅, 对于发现的问题及时上报,不因站内自身问题导致旅游包车错过时间,防止舆情发生。