4月5日中午12点18分，收费二班正在执行收费任务，这时有一辆车牌为陕G305c9的小型皮卡车驶入免费车道，当班收费员那丽丽看到后立刻上前拦截，并向司机解释到：“免费车只针对七座及七座以下小型客车，客货两用车辆不在免费范围内，不属于免费车。如果您违反了规定会被记录为黑名单逃费车辆，下次需要补交通行费和罚款。”司机笑着忙说：“我不了解免费政策，好好，我这就缴费。”最后经收费员那丽丽耐心讲解收费和免费政策，司机很配合的补交了125元通行费。

       在重大节假日小型客车免费期间，像这样的事件时有发生，册井收费站全体职工坚持做好收费政策的讲解与宣传，让广大司乘真正了解7座及七座以下小型客车免费政策，切实做好文明服务，严格执行收费政策，做到应征不免、应免不收，保证通行费不流失，努力维护收费站口良好的通行费征收秩序和环境。