4月17日，蠡县北收费站收费一班正在岗上作业，一辆小车司机向收费员求助，询问是否可以帮助解决ETC故障问题。经了解，该车ETC设备显示标签失效，无法正常通行ETC车道，需要重新激活。

了解情况后，班长跟随司机师傅来到车辆前，利用自己学到的知识技巧，根据自学的ETC设备激活流程利用手机软件进行重新激活，经过十分钟的操作，ETC标签显示激活成功，可以正常通行。对此司机表示真诚感谢，并感叹没想到来咱们收费站几分钟就搞定了，省去了跑银行的麻烦，蠡县北收费站人员真是棒极了。通过司乘的感谢，充分体现了司乘对收费站工作和服务态度的认可。

蠡县北收费站收费一班始终坚持“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，致力于每一位过往司乘，让每一位司乘都能够感受到蠡县北收费站的亲切服务。