2023年4月21日16:42分，当班收费人员向站值班领导汇报，有一小型客车因无油滞留在我站区门口。经值班领导了解，该车从承德市出发去往河南，因着急赶路忘记加油。随即，值班站长安排值班人员携带司乘人员前往附近加油站打油，并为该车辆将油加注车内。

在此期间，我站职工详细为该车同乘人员介绍了我高速周边景区情况，积极为引车上路付诸行动。

长期以来，渡口收费站始终坚持做好服务司乘工作，贯彻落实公司“路保安畅，驿保温馨”的服务理念，在此基础上积极宣传我高速周边情况，提高知名度，努力为引车上路添砖加瓦。