
“五一”假期将近,为给过往司乘营造安全、便捷、舒适的出行环境,正定高新区站多措并举、精心部署,努力提高文明服务质量,全力做好“五一”节假日安全保畅工作。
一是责任落实到位。组织召开安全保畅工作会议,制定相关应急预案,明确分工,层层压实责任,不断强化职工的服务意识和责任意识,全力以赴做好“五一”假期小型客车免费通行和安全保畅工作。
二是保畅措施到位。结合以往节假日保通保畅工作经验,提前研判车流高峰时段,分析总结节假日车辆出行规律,合理调配节假日期间值班备勤人员,做到未堵先疏;同时加强与高巡、路政等部门的沟通交流,密切关注路况信息,确保车辆快速有序通行。
三是安全排查到位。组织专人对收费岗亭、票证室、办公区、配电房等重点区域进行拉网式排查,集中排查消防器材,提前检查应急发电机等设施设备,全面消除安全隐患,确保各类设施设备正常运行。
四是环境整治到位。全力做好站区日常环境卫生整治工作,安排专人每日对收费广场、收费亭的卫生进行巡查,对日常检查中卫生不达标的地方,及时与收费班长进行对接,并进行彻底清理,为司乘人员提供卫生、清洁的通行环境。
五是出行服务到位。规范收费人员的仪容仪表,增加节日问候语,不断强化收费人员服务意识;同时免费提供饮用水、修车工具、行车指南、会员注册等服务,帮助司乘排忧解难,引导司乘合理安排出行时间,塑造良好的高速窗口形象。