4月28日，五一长假即将开启，临近假期，顿井站客车流量迅速增加。

  晚19时左右，一辆小车在交费驶出收费车道后靠边停下，司机从车上卸下备胎及相关工具。当班班长发现该情况后立即上前了解情况，经询问得知，司机较为年轻没有换过备胎，正在打电话寻求帮助。当班班长了解后，一边帮忙操作一边对司机讲解正确步聚，很快便换好备胎。因备胎不是全尺寸轮胎，班长还向司机叮嘱:”备胎尺寸较小，回家速度不要太快，最好不要超过六十。假期临近，路上还是要以安全为主。以后在收费站附近遇到这种情况，可以向收费员寻求帮助。”司机再三表示感谢后，驾车离开。

  顿井收费站以实际行动诠释“路保安畅，驿保温馨”的服务理念，用文明服务树立优良的“窗口形象”。我站将继续坚持把温暖送给每位司乘，不断提升服务意识，为司乘人员的安全出行保驾护航，用真诚的服务传递“太行山高速”正能量。