6月2日，顿井收费站班组成员在岗作业中，积极帮助大车司机解决车辆故障问题，为司乘顺利回家提供帮助。

       晚上20点，收费三班在岗作业中，一辆六轴货车在收费外广场发生故障，原因是油箱脱落，导致货车无法正常行驶，大车司机向收费班组寻求帮助，于是备岗人员帮助司机摆放反光锥筒，寻找并联系修车厂，与司机一起等待救援，随后备岗人员得知大车司机因缺乏热水，晚间并未进食，手机也没有电量，又帮助大车司机补充热水和方便面并未其手机充电，过了一小时以后，维修人员抵达，将故障车辆修复好，随后大车司机安全行驶回家。

       顿井收费站班组在岗期间力求将热情与温暖回馈给每一位司乘人员，时刻展现顿井收费站的良好形象，尽可能将延伸服务做到位，想司乘所想，急司乘之所急，努力热心帮助每一位来往的司乘人员，尽量做到“你有所求，我必回应”。