为了进一步提高自身业务技能,熟练掌握特情处理情况,规范操作流程,正定高新区收费班组在白班下班班组组织“复盘”计划。
关于“假绿通”怎样识别,哪些水果重新划分到绿通行列;关于前后车互刷,怎样处理更加稳妥;遇到 u转,J型车型等问题怎样处理。大家秉持“遗留问题”不过夜的原则,各抒己见,畅所欲言。班组交流气氛融洽,互相学习,都有所心得.
通过“复盘”计划的交流,大家互相查漏补缺,都有所成长,更好的处理特情问题,更好的做好延伸服务。