7月7日11时许,内丘北收费站收费四班正在执行收费任务。一辆面包车驶入出口车道,当班收费员发现该车车头正在冒烟,司机也是焦急万分,于是询问司机情况,司机表示车辆因水箱缺水而导致车辆故障无法继续行驶。
当班班长接到通知后,立即开启备用车道,疏导后方车辆到相邻车道缴费通行,协助司机将车辆推至外广场;同时在车辆后方摆放反光锥桶保障安全;随后提来水桶,帮助司机一起给水箱加水。
这两天正值高温天气,不到十分钟,当班班长已汗流浃背。经过加水,车辆也恢复了正常,司机连忙表示感谢,对收费站的热情服务连连称赞。收费班长表示:不用客气,这都是我们应该做的。你们司乘人员的满意就是对我们工作最大的认可。跟司机道别后便第一时间回到工作岗位忙碌起来。
内丘北收费站持续做好收费主业,尽力做好文明服务和延伸服务,不断诠释着“道行京津冀,福泽太行山”的企业使命。
