近日天气炎热，新乐收费站正常有序地进行工作。突然，一位老人徒步向高速公路走去。为了确保老人的安全，班长李刚立即上前劝阻，并帮助老人走到安全地带。经过询问得知，老人居住在附近，因为迷路不知不觉地走上了高速公路。班长注意到老人身体状况不太好，立即递上一瓶矿泉水，以防止中暑。然后，班长耐心地向老人解释行人和非机动车辆禁止上高速公路，并提醒存在的安全隐患，同时指明正确的行走路线。老人对班长的关心和帮助表示万分感激，安全离开。

这只是我们日常工作中微乎其微的一件小事，作为高速人，我们时刻将责任与奉献铭记于心，用真诚和微笑诠释着服务的含义，但正是这一件件小事铸就了服务的信念，为建设构建服务型收费站奠定了基础。