时光荏苒,转眼已在新乐收费站工作实习了一个月。在这段时间里,虽然没有取得令人瞩目的业绩,偶尔还会犯一些小错误,但我清楚地认识到自己还有很多需要学习和提高的地方。与那些长期从事平凡工作的老员工相比,他们为南来北往的司乘人员奉献出最温暖、最贴心的微笑,感觉自己相差甚远。
还记得第一次手忙脚乱地进行收费,内心感到的丝丝窘迫;第一次参与绿通车辆的验货、拍照,内心紧张而慌乱,感受到压力的存在。由于无法完全放松自己,我感到有些无所适从。幸运的是,新乐站是一个温暖的大家庭,每一个真诚的笑容都让我感到亲切。在班长的详细教导和同事们的热心帮助下,我不再害怕,我知道每一次经历都将带给我宝贵的经验。
事实上,来到新乐站之前,我以为高速口收费只是一项简单的工作。然而,从事这个工作后,我才发现收费并不简单。面对长长的等候车辆,我需要从容不迫地仔细核对车牌、车种、车轴等信息。无论清晨还是深夜,都需要严格把关。在面对司机的需求时,要尽力帮助他们,并将高标准、高素质的服务展现给每一位司乘人员。这不仅需要专业的素养,还需要高度的责任心,这是对个人综合素质的一种考验。越是看似简单的事情,越需要我们仔细揣摩,并做到完美。
通过一个月的实习工作,我已经找到了自己需要努力提升的方向。在接下来的工作中,我将加倍努力,不断完善自己。我会更加深入地学习业务知识,积累更多的经验,遇到问题时勇于提问和虚心请教,紧随班长的步伐,努力将工作做得越来越好。